Conditions d'utilisation

Bacleo est une plateforme d'études trilingue (arabe, français, anglais) construite autour du programme national marocain, de la première année du collège jusqu'à la deuxième année du Baccalauréat. Le Service comprend une bibliothèque de supports pédagogiques, un assistant d'étude propulsé par l'IA nommé Cleo, des outils de productivité comme le minuteur Pomodoro et la gestion de tâches, des supports d'étude générés par l'IA tels que quiz, résumés et diapositives, ainsi que d'autres fonctionnalités.

Bacleo est un outil éducatif indépendant. Il n'est ni affilié au Ministère de l'Éducation Nationale du Maroc, ni approuvé par celui-ci, et n'est pas non plus lié à AlloSchool, Moutamadris, ni à aucun établissement scolaire, jury d'examen ou organisme gouvernemental, sauf mention contraire explicite sur le Service.

Bacleo s'adresse aux élèves âgés d'environ 10 à 19 ans. Le Service ne contient aucun contenu pour adultes et est conçu exclusivement à des fins éducatives.

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Bacleo qu'avec la connaissance et l'accord d'un parent ou tuteur légal. En créant un compte pour un utilisateur de moins de 18 ans, le parent ou tuteur légal accepte les présentes Conditions au nom de cet utilisateur et assume la responsabilité de son utilisation du Service. Bacleo ne vérifie pas de manière indépendante l'âge ni le consentement parental lors de l'inscription ; il incombe aux parents ou tuteurs de superviser l'utilisation du compte par les mineurs dont ils ont la charge.

Bacleo ne s'adresse pas aux enfants de moins de 10 ans, et nous n'autorisons pas sciemment l'inscription de personnes en dessous de cet âge. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 10 ans a créé un compte, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 14 afin que nous puissions le supprimer.

Pour utiliser la plupart des fonctionnalités de Bacleo, vous devez créer un compte en fournissant un nom d'utilisateur et une adresse e-mail, ou en vous connectant via un fournisseur tiers compatible (actuellement Google ou Facebook). Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. Informez-nous sans délai si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et à les maintenir à jour.

Bacleo propose une offre gratuite et des abonnements payants, actuellement à 2,99 $ et 7,99 $, facturés selon la périodicité que vous choisissez. Nous offrons également la possibilité de prépayer pour plusieurs mois (de 1 à 6 mois) en un seul paiement au moment du règlement.

Tous les paiements sont traités par notre prestataire tiers, Lemon Squeezy. Bacleo ne collecte ni ne stocke directement vos informations de carte bancaire ; celles-ci sont entièrement gérées par Lemon Squeezy selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant ; l'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Sauf disposition contraire de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, les paiements ne sont pas remboursables, y compris pour les périodes partielles ou non utilisées et les prépaiements portant sur plusieurs mois lorsque vous cessez d'utiliser le Service avant la fin de la période prépayée.

Nous pouvons modifier les tarifs des abonnements. Si un changement de prix concerne un abonnement actif, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant qu'il ne prenne effet à votre prochain renouvellement.

Le contenu éducatif mis à disposition via Bacleo — notamment les supports de manuels scolaires, exercices, corrigés et contenus similaires relatifs au programme — reflète le programme national public du Maroc et a été initialement créé par le Ministère de l'Éducation Nationale, des enseignants et d'autres contributeurs pédagogiques. Bacleo ne revendique aucun droit de propriété sur ce contenu issu du programme. Tous les droits sur ces supports restent la propriété de leurs créateurs et ayants droit d'origine.

Ce que Bacleo détient et vous concède sous licence, c'est le Service lui-même : la plateforme, le design, le logiciel, l'organisation des contenus, l'assistant IA Cleo, ainsi que tous les outils, résumés, quiz ou autres supports originaux générés spécifiquement par les systèmes de Bacleo pour votre utilisation.

Vous pouvez utiliser le contenu accessible via Bacleo uniquement à des fins éducatives personnelles et non commerciales. Il est interdit de copier, redistribuer, republier, extraire automatiquement, revendre ou partager de quelque manière que ce soit la bibliothèque organisée de Bacleo, les contenus générés par l'IA ou toute portion substantielle du Service en dehors de celui-ci.

Si vous estimez qu'un contenu disponible sur Bacleo porte atteinte à vos droits en tant que créateur ou ayant droit, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 14 avec les détails nécessaires. Nous examinerons votre demande et y répondrons de manière appropriée, y compris par le retrait du contenu si cela s'avère justifié.

Cleo et les autres fonctionnalités de Bacleo propulsées par l'IA (y compris les quiz, résumés et diapositives générés automatiquement) utilisent des systèmes automatisés pour produire du contenu d'étude. Bien que nous visions la précision, le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs, des omissions ou des informations obsolètes, et ne doit pas être considéré comme une source officielle ou garantie pour la préparation aux examens. Il vous appartient de vérifier les informations importantes en les confrontant aux supports officiels du programme, à vos enseignants ou aux autorités d'examen compétentes avant de vous y fier pour des travaux notés ou des examens.

Bacleo n'est pas responsable des résultats scolaires, des notes d'examen ou des performances académiques, que ceux-ci soient ou non liés à votre utilisation de contenus générés par l'IA sur le Service.

En utilisant Bacleo, vous vous engagez à ne pas :

Tenter d'accéder sans autorisation aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes, à l'infrastructure ou aux zones non publiques du Service.

Utiliser des outils automatisés pour extraire, copier ou récupérer du contenu du Service à grande échelle.

Mettre en ligne ou transmettre tout contenu illicite, harcelant ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Interférer avec le bon fonctionnement du Service ou le perturber, notamment par des tentatives de surcharge, de piratage ou d'ingénierie inverse.

Utiliser le Service à toute fin autre qu'un usage éducatif personnel.

Soumettre des messages faux, trompeurs ou abusifs via le formulaire de contact, ou tenter de le saturer ou d'automatiser les soumissions.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent cette section.

Le formulaire de contact est mis à disposition exclusivement pour des demandes sincères. Afin de protéger le Service contre les abus, les soumissions sont soumises à une détection automatisée du spam et à une limitation du nombre d'envois. Des métadonnées techniques sont collectées automatiquement à chaque soumission à cette seule fin, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Les soumissions identifiées comme abusives peuvent être signalées et ignorées, et des abus répétés peuvent entraîner la restriction de votre accès au formulaire de contact.

Bacleo s'appuie sur des prestataires d'infrastructure et de services tiers pour fonctionner, notamment Firebase (authentification et données), Cloudflare et Cloudflare R2 (diffusion de contenu et stockage), Vercel (hébergement et suivi des performances), Lemon Squeezy (traitement des paiements) et Loops.so (communications par e-mail). Votre utilisation des fonctionnalités liées à ces prestataires peut également être soumise à leurs propres conditions, le cas échéant. Bacleo n'est pas responsable des pannes, erreurs ou problèmes provenant de ces prestataires tiers, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour en atténuer l'impact sur le Service.

Vous pouvez cesser d'utiliser Bacleo et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si nous interrompons le Service ou l'une de ses fonctionnalités. Dans la mesure du possible, nous vous informerons avant de résilier un compte pour motif légitime.

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou entièrement exact, et nous ne garantissons aucun résultat scolaire particulier découlant de son utilisation.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Bacleo et son exploitant ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de données, de revenus ou de résultats scolaires, découlant de votre utilisation du Service ou de votre impossibilité de l'utiliser. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé, le cas échéant, au cours des douze mois précédant la réclamation.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur, par exemple via une notification dans l'application ou une mise à jour de cette page. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Maroc.

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous :